Growth & Retention Lead - Drive User & Driver Expansion in Bali

Bergabunglah dengan JoyRide Superapp sebagai Growth & Retention Lead dan jadi pemimpin dalam fase pertumbuhan hiper di ekosistem mobilitas dan pengiriman yang berkembang pesat di Bali. Dalam peran ini, Anda akan merancang dan melaksanakan strategi berbasis data untuk mengakuisisi, mengikat, dan mempertahankan pengguna dan pengemudi kami. Di JoyRide Superapp, kami sedang membangun platform superapp yang revolusioner untuk transportasi, pengiriman, dan layanan lainnya di Bali, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang mengemudi pertumbuhan ini.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk menganalisis data pengguna, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi dan akuisisi. Anda akan menggunakan alat seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Power BI untuk memahami perilaku pengguna dan mengukur kinerja strategi yang Anda kembangkan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pemahaman mendalam tentang pertumbuhan dan retensi pengguna, tetapi juga memiliki pengalaman dalam industri transportasi atau pengiriman.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pertumbuhan dan retensi untuk meningkatkan jumlah dan retensi pengguna dan pengemudi.
• Menganalisis data pengguna untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan pertumbuhan.
• Menggunakan alat seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Power BI untuk memahami perilaku pengguna dan mengukur kinerja strategi.
• Mengkoordinasikan dengan tim produk, pemasaran, dan operasional untuk mengimplementasikan strategi pertumbuhan.
• Mengembangkan dan menjalankan kampanye akuisisi dan retensi yang efektif, termasuk strategi digital dan offline.
• Mengukur dan melaporkan kinerja strategi pertumbuhan dan retensi secara berkala kepada manajemen.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang pertumbuhan baru di pasar Bali.
• Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas untuk meningkatkan retensi pengguna.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau S2 dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Setidaknya 5 tahun pengalaman dalam peran pertumbuhan dan retensi pengguna, dengan fokus pada industri transportasi atau pengiriman.
• Pemahaman mendalam tentang analisis data dan penggunaan alat seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Power BI.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan melaksanakan strategi pertumbuhan dan retensi yang efektif.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim lintas fungsi.
• Pengalaman dalam industri transportasi atau pengiriman adalah plus.
• Fleksibel dan dapat bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah cepat.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang pasar Bali dan ekosistem mobilitas lokal.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait